En Ergo Psicología nos tomamos la protección de tus datos personales muy en serio. Esta política explica qué información recogemos, por qué la necesitamos y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Denominación: Ergo Psicología
Dirección: C/ María Auxiliadora 2A, Edificio Pata-Pata, Planta 2, Oficina 3, 29602 Marbella (Málaga)
Correo: [email protected]
Teléfono: +34 662 266 978

Datos que recogemos

Podemos recoger datos personales en los siguientes supuestos:

Contacto por teléfono o WhatsApp: cuando nos llamas o nos escribes, tratamos tu número de teléfono y la información que nos proporciones para gestionar tu consulta o cita.
Analítica web (Google Analytics 4): este sitio utiliza GA4, que recoge datos de navegación anonimizados (páginas visitadas, duración, dispositivo, ubicación aproximada) mediante cookies. Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar el sitio web. Puedes desactivar estas cookies en cualquier momento (consulta nuestra política de cookies).

No recogemos datos de salud a través de este sitio web. Los datos clínicos derivados de las sesiones de terapia se tratan conforme al código deontológico del Colegio Oficial de Psicología y a la normativa sanitaria aplicable.

Finalidad y base legal

Gestión de citas y consultas: base legal, ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Analítica web: base legal, consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), otorgado a través del banner de cookies.

Conservación de los datos

Los datos de contacto se conservan mientras dure la relación profesional y, una vez finalizada, durante el plazo legalmente exigido. Los datos de analítica se eliminan automáticamente conforme a la configuración de Google Analytics (máximo 14 meses).

Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos los siguientes encargados del tratamiento:

Google Ireland Limited / Google LLC (Google Analytics 4): analítica web. Los datos pueden transferirse a Estados Unidos amparados en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y en el marco UE-EE. UU. de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework).
Cloudflare, Inc.: alojamiento del sitio web y protección frente a ataques. Las transferencias internacionales se amparan en Cláusulas Contractuales Tipo.
WhatsApp Ireland Limited (Meta): si nos contactas a través de WhatsApp, tu mensaje se procesa en la infraestructura de Meta. Las transferencias internacionales se amparan en Cláusulas Contractuales Tipo y en el Data Privacy Framework. Si prefieres no usar WhatsApp, puedes contactar por teléfono o correo.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected] o por correo postal a la dirección indicada arriba. Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Última actualización: abril de 2026.